Cobrança indevida Adquiri um veículo Palio Fire 2002/2003 (0 Km) em 29/01/2003 da empresa MAIS II do grupo Sinal que está situada na Av. Adolfo Pinheiro, 1000 – Santo Amaro sendo que o mesmo foi retirado neste local dia 05/02/2003 . No dia do fechamento do negócio, deixei dois cheques sendo um de R$ 3.000,00 referente a entrada do veículo e outro de R$ 415,00 referente a documentação. Como não trabalho freqüentemente com cheques não me atentei ao fato de que havia trocado a assinatura no banco e o cheque da entrada acabou voltando por divergência na assinatura. Fui contatado pela concessionária MAIS II e no dia seguinte compareci para trocar este cheque e também o outro que fatalmente iria apresentar o mesmo problema porém, este segundo não estava em poder da concessionária MAIS II pois esta já havia mandado para a sua matriz. Ficou acertado então que no dia da retirada do veículo eu trocaria este cheque e no caso seria em dinheiro pois o valor não era tão alto (R$ 415,00). Sendo assim, no dia 05/02/2003 fui retirar o veículo e fiz o devido acerto, porém o cheque ainda não estava em poder da concessionária MAIS II . Não argumentei sobre o fato pois estava com muita pressa pois havia saído no horário de almoço. Após 1 mês uma pessoa da concessionária MAIS II me contatou referente a este débito que para ela estava aparecendo como pendente. Como eu já havia acertado na retirada do veículo (não poderia ser de outra forma pois se eu não tivesse acertado certamente não poderia retirar o carro) expliquei o fato a pessoa que de imediato pediu desculpas e disse que como eu já estava com este débito quitado poderia passar na concessionária MAIS II para resgatar esta folha de cheque. Após um dia a mesma pessoa me ligou argumentando que não estava encontrando esta quitação e que eu teria que comparecer a concessionária MAIS II para fazer o acerto deste débito e que caso eu não fosse ela mandaria depositar este cheque. Eu a preveni que o mesmo voltaria pois estava com problema de assinatura e que por precaução iria sustar o mesmo pois percebi que o fato já estava tomando outro rumo. Após todo o exposto acima não fui mais contatado por nenhuma pessoa da concessionária MAIS II e no dia 02/04/2003 recebi uma carta de cobrança datada de 25/03/2003 deste cheque alertando que se o mesmo não for acertado será protestado. Argumentei novamente com a Fiat MAIS explicando novamente e pacientemente toda a situação. Depois de tudo isso não fui mais contatado pela Fiat MAIS. Para minha surpresa, em 17 de novembro (9 meses depois da retirada do veículo) recebi uma nova ligação da Fiat MAIS, cobrando novamente este débito. Mais uma vez expliquei o fato e para minha surpresa 2 dias depois me protestaram este cheque. Achei um absurdo, uma falta de competência tremenda pois eles erraram e quem pagou no final foi o consumidor, no caso eu. Quero mandar um alerta para todos que adquirirem algum bem que sempre exijam recibo assinado e carimbado da empresa prestadora e que verifique a sua idoneidade para não passar por situações desagradáveis como passei.

Caro Alan, infelizmente se não tiver como obter uma prova do pagamento, já que confiou na idoneidade da empresa e pagou em dinheiro, só lhe sobrará a opção de contar a sua história, como fez, para que outros não cometam o mesmo erro. No entanto, se tiver como provar que deu o dinheiro, caberia uma ação de danos materiais e moral contra a empresa. Com certeza ganharia.